Dla marek e-commerce

Obsługa klienta, która skaluje się z Twoim wzrostem.

Marki e-commerce rosną szybko. Maile klientów rosną szybciej. PrometheusMail automatycznie obsługuje pytania o zamówienia, zwroty i dostawy — żebyś skupił się na budowaniu marki, nie odpowiadaniu na „gdzie moja paczka?”.

Rzeczywistość

Maile klientów skalują się szybciej niż Ty.

01

80% maili to te same 10 pytań

Gdzie moje zamówienie? Mogę zwrócić? Wysyłacie do X? Jaka polityka zwrotów? Zespół odpowiada na to 100× dziennie. Narzędzia typu Gorgias pomagają, ale kosztują 180 $+/użytkownik i nie eliminują powtórek.

02

Wkurzeni klienci czekają godzinami

Peak sezonu: zamówienia × 3, maile × 5. Zespół nie nadąża. Klienci czekają 8 godzin na prostą odpowiedź. Recenzje spadają, zwroty rosną.

03

Hiring suportu jest drogi

Jeden konsultant obsługi = 40 000 $/rok. PrometheusMail Pro = 1 548 $/rok. Matematyka oczywista, ale większość narzędzi nie jest wystarczająco mądra, żeby realnie zastąpić człowieka.

Autopilot obsługi

Obsługa e-commerce na autopilocie.

AI świadome zamówień

Podłącz Shopify, WooCommerce albo Amazon. AI zna historię zamówień klienta, status wysyłki, wcześniejsze zwroty. Odpowiada z realnymi danymi, nie szablonami.

Automatyzacja polityki zwrotów

AI obsługuje zwroty zgodnie z TWOJĄ polityką. Akceptuje, odmawia, prosi o dodatkowe dane — w głosie marki, z empatią.

Eskalacja sentymentu

Wściekły klient? AI wykrywa frustrację i eskaluje do człowieka. Zadowolone pytanie? AI obsługuje w 2 sekundy.

Wielojęzyczność natywnie

Sprzedajesz globalnie? AI odpowiada po niemiecku, francusku, hiszpańsku, włosku — w głosie marki. Bez osobnych translatorów.

W praktyce

Szczyt Black Friday

Black Friday

Przed PrometheusMail: 3-osobowy suport tonie pod 400 mailami dziennie. Czas odpowiedzi skacze do 12 godzin. Recenzje spadają z 4,8 do 4,2. Porzucenia koszyka rosną. Z PrometheusMail: 340 maili auto-rozwiązanych (wysyłka, zwroty, proste pytania). 60 zflagowanych do człowieka. Średni czas odpowiedzi: 3 minuty. Zespół skupia się na trudnych sprawach. Recenzje 4,8, przychód +15%.

Liczby
75%
maili klientów auto-rozwiązanych
3 minuty
średni czas odpowiedzi (24/7)
38 000 $
oszczędności rocznie vs zatrudnienie konsultanta

Obsługa, która skaluje się razem z Tobą.

Start: czerwiec 2026. Pierwsze 100 marek dostaje 50% zniżki na zawsze.